Francesca Suardi
Oltre vent'anni al fianco delle aziende
Mi chiamo Francesca Suardi e da oltre vent'anni affianco imprenditori, CEO e aziende nella gestione operativa, organizzativa e commerciale del business.
Nel corso della mia carriera ho lavorato in contesti nazionali e internazionali, maturando esperienza in diversi settori e sviluppando una visione trasversale delle dinamiche aziendali e delle esigenze del management, ricoprendo ruoli di responsabilità in vari ambiti.
Oggi metto questa esperienza a disposizione di imprenditori e aziende che desiderano un supporto operativo qualificato, flessibile e completamente da remoto.
Il mio percorso professionale è iniziato oltre vent'anni fa nel mondo del Commercio Internazionale e del Customer Service, dove ho imparato l'importanza della precisione, della relazione con il cliente e della gestione operativa quotidiana.
Negli anni successivi mi sono occupata anche di organizzazione di eventi, coordinamento operativo e supporto alle attività aziendali, sviluppando una forte capacità di pianificazione e gestione delle priorità.
L'esperienza nella gestione aziendale e nel coordinamento di persone e risorse mi ha permesso di acquisire una visione trasversale dei processi organizzativi e delle dinamiche interne alle imprese.
In parallelo ho affiancato direttamente imprenditori e CEO come Executive Assistant e supporto direzionale, occupandomi di organizzazione, comunicazione e coordinamento operativo del management.
Dal1998 ho maturato una solida esperienza nell'ambito dell'Export e dei mercati internazionali, gestendo clienti, distributori, documentazione e pratiche di registrazione prodotti, partecipando anche a fiere internazionali e attività commerciali in numerosi Paesi del mondo.
La mia esperienza mi permette di integrarmi rapidamente nelle dinamiche aziendali e di lavorare in autonomia, diventando un supporto concreto per imprenditori e management senza i costi e i vincoli di una struttura interna.
Oggi tutta questa esperienza confluisce nel mio ruolo di:
REMOTE BUSINESS OPERATIONS PARTNER
Una figura capace di integrare competenze organizzative, operative e manageriali
per supportare imprenditori e aziende nella gestione quotidiana del business
OGNI GIORNO
🌍 EXPORT MANAGEMENT
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Gestione e sviluppo di mercati esteri in Europa, Medio Oriente, Africa ed Estremo Oriente.
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Ricerca e analisi di distributori, partner commerciali e canali distributivi internazionali.
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Supporto operativo nella gestione di clienti italiani ed esteri.
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Coordinamento delle attività commerciali internazionali e delle reti distributive.
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Supporto linguistico e traduzioni commerciali.
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Gestione della documentazione export e delle pratiche internazionali.
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Gestione di spedizioni worldwide e pagamenti internazionali.
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Rapporti con Camere di Commercio, Consolati, Ambasciate, ICE ed enti certificatori.
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Gestione di lettere di credito, certificazioni e documentazione doganale
17:00-20:00
OGNI GIORNO
⚙️ BUSINESS OPERATIONS E
COORDINAMENTO AZIENDALE
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Coordinamento operativo di attività, persone e risorse aziendali.
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Gestione e coordinamento di fornitori e collaboratori.
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Supporto ai processi organizzativi aziendali.
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Pianificazione delle attività e monitoraggio delle priorità operative.
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Gestione amministrativa e organizzativa.
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Supporto nella gestione del personale e delle attività formative.
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Elaborazione di statistiche, report e business plan.
17:00-20:00
📄 BACK OFFICE COMMERCIALE
E DOCUMENTALE
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Gestione di offerte commerciali e ordini clienti.
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Predisposizione e gestione della documentazione commerciale e amministrativa.
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Elaborazione di report e statistiche aziendali.
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Supporto operativo ai processi commerciali e organizzativi.
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Gestione documentale e archiviazione.
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Monitoraggio pagamenti e pratiche amministrative.
🎪 ORGANIZZAZIONE FIERE, EVENTI E MEETING
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Organizzazione e coordinamento di fiere nazionali e internazionali.
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Gestione operativa di congressi, eventi e meeting aziendali.
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Coordinamento di fornitori, partecipanti e partner coinvolti negli eventi.
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Supervisione delle attività logistiche e organizzative.
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Supporto operativo prima, durante e dopo gli eventi.
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Esperienza diretta in fiere internazionali nei settori moda, cosmetica e beni di consumo
🏭 ESPERIENZA MULTISETTORIALE
Grazie all'operato in diversi contesti aziendali e settori merceologici, sviluppo di una visione trasversale dei processi organizzativi e delle dinamiche di business:
🚗 Automotive
👗 Moda e Accessori
💄 Cosmetica e Beauty
🍽️ Ristorazione e Hospitality
🏗️ Edilizia e Industria
🎓 Eventi e Formazione Professionale
🌍 Business Internazionale ed Export
Questo permette di comprendere rapidamente esigenze, processi e modalità operative differenti, integrandosi con facilità nelle dinamiche aziendali e contribuendo con efficacia al raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
OGNI GIORNO
👔 SUPPORTO DIREZIONALE &
EXECUTIVE ASSISTANT
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Assistenza diretta a CEO e management aziendale.
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Gestione agenda, appuntamenti e priorità operative.
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Organizzazione di riunioni, meeting e trasferte aziendali.
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Preparazione di reportistica e documentazione direzionale.
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Redazione di verbali e supporto alle attività del Consiglio di Amministrazione.
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Gestione delle comunicazioni interne ed esterne.
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oordinamento delle attività operative del management.
17:00-20:00
🤝 CUSTOMER CARE
GESTIONE CLIENTI
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Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri.
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Customer service e supporto pre e post vendita.
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Gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche operative.
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Coordinamento delle comunicazioni commerciali e amministrative.
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Gestione del follow-up clienti e monitoraggio delle attività in corso.
🧾 REGISTRAZIONE PRODOTTI E
COMPLIANCE INTERNAZIONALE
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Supporto alla registrazione di prodotti sui mercati internazionali.
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Predisposizione della documentazione tecnica e normativa.
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Gestione di certificazioni e documentazione di conformità.
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Coordinamento con enti certificatori e organismi di controllo.
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Gestione dei rapporti con laboratori, enti di certificazione e organismi internazionali.
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Supporto nelle pratiche consolari e nei processi autorizzativi internazionali.
✈️ BUSINESS TRAVEL E LOGISTICA
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Organizzazione di viaggi aziendali e trasferte internazionali.
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Pianificazione degli itinerari e delle agende.
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Coordinamento logistico delle attività di viaggio.
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Gestione delle prenotazioni e delle esigenze operative del management.
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Supporto organizzativo durante eventi e missioni aziendali.
📈 MARKETING E COMUNICAZIONE DIGITALE
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Supporto alle strategie di promozione aziendale.
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Gestione di contenuti digitali e attività di comunicazione online.
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Utilizzo di strumenti di email marketing e marketing automation.
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Gestione di landing page e campagne digitali.
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Supporto alle attività di personal branding e content marketing.
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Esperienza con strumenti di comunicazione e promozione online.
Nel corso degli anni ho imparato che il vero valore di un supporto operativo non consiste semplicemente nel gestire le attività richieste.
Consiste nell'anticipare le esigenze, individuare criticità prima che diventino problemi e contribuire attivamente al buon funzionamento dell'organizzazione.
È questo il tipo di supporto che scelgo di offrire ai miei clienti ogni giorno.
Non mi limito a svolgere attività operative.
Il mio obiettivo è diventare un punto di riferimento affidabile per imprenditori e management, contribuendo a migliorare organizzazione, efficienza e continuità operativa.
Porto con me:
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VISIONE D'INSIEME
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CAPACITÀ ORGANIZZATIVA
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PROBLEM SOLVING
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AUTONOMIA OPERATIVA
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ORIENTAMENTO AI RISULTATI
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GESTIONE DELLE PRIORITÀ
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CAPACITÀ DI COORDINAMENTO
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FORTE ATTENZIONE ALLE RELAZIONI UMANE E PROFESSIONALI
Io sono pronta a collaborare e tu?