Export Specialist & Business Support

Il tuo business oltre i confini. Con esperienza, metodo e organizzazione

Francesca Suardi

20+ anni di esperienza al fianco delle aziende nei mercati internazionali

Da oltre 20 anni opero in contesti internazionali, affiancando aziende e management nella gestione dei mercati esteri, dei clienti internazionali e delle attività operative legate all'Export.

La mia esperienza combina competenze commerciali, organizzative e relazionali, permettendomi di seguire con autonomia le diverse attività che accompagnano lo sviluppo e la gestione del business internazionale:

🌍 EXPORT MANAGEMENT & GESTIONE CLIENTI ESTERI
🔎 RICERCA DISTRIBUTORI, PARTNER & ANALISI MERCATI
🤝 CLIENT RELATIONSHIP MANAGEMENT
📄 GESTIONE COMMERCIALE, ORDINI & DOCS EXPORT
🧪 SUPPORTO ALLA REGISTRAZIONE PRODOTTI
🌐 ORGANIZZAZIONE FIERE NAZIONALI & INTERNAZIONALI
✈️ BUSINESS TRAVEL & LOGISTICA INTERNAZIONALE
📊 COORDINAMENTO ATTIVITÀ & RISORSE
👩‍💼 EXECUTIVE SUPPORT & ASSISTENZA DIREZIONALE
📅 ORGANIZZAZIONE EVENTI & MEETING AZIENDALI

Un approccio trasversale che mi consente non solo di gestire le attività Export, ma anche di coordinare persone, informazioni e processi, diventando un punto di riferimento operativo tra azienda, management, clienti, distributori, fornitori e partner internazionali.

Esperienza internazionale, precisione, affidabilità e orientamento al cliente guidano il mio modo di lavorare.

Scopri di più

Gestire clienti e mercati internazionali significa coordinare ogni giorno relazioni, attività commerciali, documentazione e processi che coinvolgono diverse figure aziendali.

Grazie a oltre vent’anni di esperienza nell’Export e nel Business Support, posso affiancare la tua azienda nella gestione dei clienti esteri, delle attività commerciali e documentali, nel coordinamento con fornitori e partner e nell’organizzazione delle attività legate al business internazionale.

L’obiettivo è semplice: alleggerire la gestione quotidiana, rendere i processi più fluidi e garantire un supporto affidabile e continuativo, permettendo al management di concentrarsi sullo sviluppo dell’azienda e di nuove opportunità di business.

COSA POSSO FARE PER LA TUA AZIENDA?

INTERNATIONAL CUSTOMER CARE

Gestione delle relazioni con clienti italiani e internazionali
Assistenza pre e post vendita
Gestione di richieste, informazioni e problematiche operative
Follow-up e monitoraggio delle attività in corso
Coordinamento delle comunicazioni tra cliente e azienda
Cura della relazione per garantire continuità e qualità del servizio

Un punto di riferimento affidabile per accompagnare il cliente durante tutta la relazione con l'azienda.

SUPPORTO ESECUTIVO & PERSONAL ASSISTANT

Affiancamento operativo a CEO e management.
Gestione di agenda, appuntamenti e priorità strategiche.
Coordinamento delle comunicazioni aziendali.
Organizzazione di meeting, riunioni e trasferte.
Monitoraggio delle attività e delle scadenze operative.
Gestione di richieste, urgenze e attività trasversali.
Supporto proattivo per ottimizzare tempo, organizzazione ed efficienza.

COORDINAMENTO ATTIVITA' & RISORSE

Coordinamento di persone, attività e risorse aziendali.
Punto di raccordo tra management, collaboratori, clienti e fornitori.
Pianificazione e monitoraggio delle attività operative.
Gestione delle priorità e ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Coordinamento delle comunicazioni tra i diversi reparti.
Supporto all'organizzazione e alla continuità operativa.
Orientamento all'efficienza e al raggiungimento degli obiettivi.

GESTIONE OPERATIVA COMMERCIALE & DOCUMENTALE

Gestione del back office commerciale e documentale.
Preparazione di offerte, ordini e documentazione operativa.
Coordinamento delle pratiche Export e della documentazione doganale.
Supporto nella gestione di lettere di credito, certificazioni e documenti di conformità.
Monitoraggio delle spedizioni e della documentazione correlata.
Reportistica, follow-up clienti e controllo dell'avanzamento delle attività.
Supporto ai processi aziendali con precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.

Pianificazione e coordinamento di fiere ed eventi internazionali.
Gestione degli aspetti organizzativi, logistici e operativi.
Coordinamento di agende, meeting e attività pre-evento.
Interfaccia con enti fieristici, fornitori e partner.
Supporto operativo al management e al team aziendale.
Supervisione delle attività in tutte le fasi dell'evento.
Garanzia di un'organizzazione efficiente e della continuità operativa.

ORGANIZZAZIONE FIERE NAZIONALI & INTERNAZIONALI

EXPORT MANAGEMENT

Supporto operativo nella gestione dei clienti e delle attività commerciali sui mercati internazionali, seguendo con precisione e continuità le diverse fasi del processo Export.
Gestione e assistenza clienti, distributori e partner internazionali
Gestione di richieste, offerte, ordini e follow-up commerciali
Coordinamento delle comunicazioni tra cliente e funzioni aziendali
Gestione della documentazione commerciale ed Export
Supporto e monitoraggio di spedizioni e pratiche internazionali
Gestione delle attività di Customer Care pre e post vendita
Coordinamento con logistica, amministrazione, fornitori e spedizionieri
Monitoraggio di scadenze, richieste e attività in corso
Comunicazione professionale con interlocutori esteri in inglese e francese

Un supporto Export completo e affidabile, per garantire al cliente internazionale un punto di riferimento costante e all'azienda una gestione più organizzata ed efficiente.

SUPPORTO ALLA REGISTRAZIONE PRODOTTI

Supporto operativo nei processi di registrazione prodotto.
Gestione e coordinamento della documentazione tecnica e amministrativa.
Interfaccia con enti certificatori, laboratori e organismi di controllo.
Coordinamento dello scambio documentale tra tutti gli stakeholder.
Monitoraggio delle pratiche e delle relative scadenze.
Supporto ai processi di conformità per i mercati internazionali.
Gestione organizzata delle attività, garantendo precisione e continuità operativa.

BUSINESS TRAVEL &
ORGANIZZAZIONE LOGISTICA

Pianificazione e coordinamento di viaggi aziendali e trasferte.
Gestione di itinerari, prenotazioni e logistica.
Organizzazione di agende, meeting e appuntamenti.
Coordinamento delle comunicazioni e delle attività operative.
Gestione tempestiva di modifiche e imprevisti.
Supporto al management per garantire continuità operativa.
Ottimizzazione di tempi, organizzazione ed efficienza.

I MIEI SERVIZI

Pianificazione e coordinamento di meeting ed eventi aziendali.
Organizzazione di seminari, workshop e attività formative.
Gestione della logistica e delle attività organizzative.
Coordinamento di partecipanti, fornitori e stakeholder.
Monitoraggio delle attività e delle tempistiche.
Supporto operativo al management durante tutte le fasi dell'evento.
Garanzia di un'organizzazione efficiente e di un'esperienza fluida per tutti i partecipanti.

ORGANIZZAZIONE
EVENTI & MEETING AZIENDALI

PERCHE' COLLABORARE CON ME

🌍 OLTRE 20 ANNI DI ESPERIENZA INTERNAZIONALE

Ho maturato oltre vent'anni di esperienza in Export, gestione clienti esteri e Business Support, lavorando con aziende, distributori e partner in diversi settori e mercati internazionali.

Una conoscenza concreta delle dinamiche aziendali che mi permette di comprendere rapidamente esigenze, priorità e contesti operativi differenti.

💻 ORGANIZZAZIONE DIGITALE & OPERATIVITÀ FLESSIBILE

Lavoro attraverso strumenti digitali e piattaforme collaborative che consentono di gestire attività, comunicazioni, documenti e priorità con rapidità e continuità.

Un'organizzazione moderna e flessibile, capace di adattarsi alle modalità operative e alle esigenze dell'azienda

🤝 COMPETENZE TRASVERSALI,
UN UNICO REFERENTE

Export, clienti, documentazione, organizzazione e coordinamento: competenze diverse integrate in un unico profilo professionale.

Questo permette all'azienda di avere un punto di riferimento operativo capace di dialogare con management, clienti, distributori, fornitori e partner internazionali.

🎯 SUPPORTO PERSONALIZZATO

Non esistono due aziende uguali. Processi, strumenti, mercati e modalità operative cambiano.

Il mio approccio parte dalla comprensione delle reali esigenze dell'impresa, per offrire un supporto concreto e realmente integrato nella sua organizzazione.

⚡ MASSIMA FLESSIBILITA' OPERATIVA

Ogni azienda ha esigenze, processi e priorità differenti. Per questo mi inserisco con flessibilità nelle dinamiche esistenti, adattando il mio supporto alle attività, ai carichi di lavoro e agli obiettivi del momento.

🔒 RISERVATEZZA, AFFIDABILITA' E AUTONOMIA

Gestisco clienti, informazioni, documenti e attività con discrezione, precisione e senso di responsabilità, lavorando in autonomia e mantenendo un confronto costante con le persone coinvolte.

L'obiettivo è diventare un punto di riferimento affidabile per azienda e management.

💼 IL VALORE DELL'ESPERIENZA

Esperienza, autonomia e competenze trasversali al servizio dell’azienda.
Più continuità nella gestione di clienti, attività e processi.
Più tempo per concentrarsi sullo sviluppo del business.

Ogni azienda ha processi, priorità e modalità operative differenti.

Grazie all’esperienza maturata in contesti e settori diversi, posso integrarmi rapidamente nell’organizzazione, comprendendone esigenze e dinamiche e adattando il mio contributo alle attività realmente necessarie.

Dalla gestione Export e dei clienti internazionali al coordinamento commerciale, documentale e organizzativo, il mio obiettivo è offrire un supporto concreto, flessibile e orientato alla continuità operativa.

Perché le competenze migliori sono quelle che si adattano alle reali esigenze dell’azienda.

UN SUPPORTO CHE SI ADATTA AL TUO BUSINESS

DICONO DI ME..

ORGANIZZATA E PROATTIVA

"Capace di vedere e suggerire soluzioni ancor prima che venissero richieste."

PROBLEM SOLVER

La sua capacità di gestire e risolvere situazioni anche impreviste l'ha resa una collaboratrice preziosa."

AFFIDABILE E AUTONOMA

Ha sempre portato a termine i compiti affidati con professionalità e autonomia."

ORIENTATA AI RISULTATI

"La forte dedizione al lavoro e all'azienda l'ha portata spesso a raggiungere ottimi risultati nei compiti affidati."

SPIRITO IMPRENDITORIALE

"Ha sempre dimostrato un impeccabile istinto per il business."

Dott.Ing.Stefano Maria Profeti

CEO & Chairman - GSI Spa